Arbeiten im Vertrieb

Arbeiten im Vertrieb

So ist es im Vertrieb zu arbeiten

In einem unserer vergangenen Beiträge haben wir Ihnen bereits unsere Top 10 Eigenschaften vorgestellt, die ein erfolgreicher Vertriebsmitarbeiter mit sich bringen sollte. Nun geben wir Ihnen einen kleinen Einblick wie es ist im Vertrieb zu arbeiten, welche Positionen und Aufgaben Sie erwarten könnten. Finden Sie heraus ob die Arbeit im Vertrieb vielleicht auch das Richtige für Sie ist, wir geben Ihnen gerne Tipps für ein erfolgreiches Vorstellungsgespräch.

 

Arbeiten im Vertriebsinnendienst

Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst unterstützen Sie entweder den Vertriebsaußendienst oder sind selber aktiv für den Vertrieb tätig. Je nach Unternehmen, bzw. Produkt oder Dienstleistung kann der Vertrieb sehr unterschiedlich aufgestellt sein.  Oft übernimmt der Vertriebsinnendienst alle Aufgabenbereiche für den speziellen Standort der Vertriebsabteilung. Sie unterstützen den Außendienst bei Terminvereinbarungen oder beim Nachbearbeiten von Aufträgen. Oft übernimmt der Vertriebsinnendienst die komplette Auftragsabwicklung, da heißt Innendienstmitarbeiter befassen sich mit Neukundengenerierung, Angebotserstellung, Bearbeiten von Reklamationen, Auswertungen und Datenpflege. Als Vertriebsinnendienstmitarbeiter sind Sie meist ein zentraler Ansprechpartner für die Kunden des Unternehmens und somit auch für die Kundenbindung zuständig.

Voraussetzungen für einen Job im Vertriebsinnendienst

Bei den meisten Stellen wird eine kaufmännische Ausbildung vorausgesetzt. Sie sollten organisiert und strukturiert arbeiten können. Außerdem sollten sie kontaktfreudig sein, denn Sie haben viel Kundenkontakt, stehen aber meist auch mit den Mitarbeitern im Außendienst immer in Verbindung. Ein gewisses Verhandlungsgeschick und bereits erste Kenntnisse über die Abläufe im Vertrieb sind bei einer Bewerbung im Vertriebsinnendienst von großem Vorteil.

Arbeiten im Vertriebsaußendienst

Außendienstmitarbeiter sind dann besonders wichtig wenn sich die Produkte eines Unternehmens nur schwer oder gar nicht ohne persönlichen und direkten Kontakt mit dem Kunden verkaufen lassen. Die Hauptaufgabe des Außendienstmitarbeiters ist es schließlich diesen Kontakt herzustellen zu pflegen und durch den neuen Kunden Umsatz und Gewinn zu erzielen. Vor allem bei gewerblichen Kunden im B2b Bereich ist die Funktion des Außendienstmitarbeiters besonders wichtig.

Tipps für ein Vorstellungsgespräch im Vertrieb:

Diese Tipps sind natürlich nicht nur für ein Vorstellungsgespräch im Vertrieb, sondern auch für alle anderen Arten an Jobs relevant. Befolgen Sie diese einfachen Regeln und einem angenehmen und erfolgreichen Vorstellungsgespräch steht nichts mehr im Wege.

  • Bereiten Sie sich auf das Gespräch vor und informieren Sie sich im Vorhinein über Ihren neuen Arbeitgeber
  • Achten Sie auf Ihr Erscheinungsbild: Tragen Sie angemessene Kleidung, die dem Unternehmen entspricht, seien sie gepflegt und übermitteln sie einen munteren Eindruck. Dies zeugt davon, dass Ihnen das Gespräch wichtig ist.
  • Seien Sie pünktlich
  • Bleiben Sie immer höflich und grüßen Sie freundlich
  • Denken Sie im Vorhinein mögliche Fragen (vielleicht auch unangenehme Fragen) durch
  • Stellen Sie auch ihrerseits Fragen an und über das Unternehmen um Ihr Interesse zu bekunden

 

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